服务承诺

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1、广州粤道 电线电缆有限公司将在售前、售中、售后提供 全方位优质服务,满足客户 要求解决客户后顾之忧。


2、用户在选型阶段,公司愿为 用户提供各种技术咨询,并向顾客 提供准确有产品信息和价格信息。


3、欢迎用户 提出有关产品制造质量的意见,公司将及时改进。


4、产品在发货时,公司将通 知用户并向用户提供产品质量保证单及货物送货单。


5、在现场检 验和安装过程中,如发现由 于制造方面的责任引起线缆质量问题,公司在接到通知后,保证在24小时内作出答复。如果确系 公司制造的原因造成线缆质量问题,而不能继续使用时,公司将负责三包:包修、包换、包退。


6、如果在质 量上发生分歧或难以确定,须交由权威机构检验,而检验结 果认定不合格时,公司将承 担由此发生的费用,包括取样费、运输费、和检验费。


7、用户有安 装施工过程中,需要我公司配合,公司立即 安排技术人员进行技术服务。